Buchungskonditionen

Vertragspartner

Die AFK Akademie Führung und Kommunikation ist das Trainingsinstitut der Communication Consulting Czernick. Diese wird durch eine Seminaranmeldung/Teilnahmebestätigung/Beauftragung zum Vertragspartner.

Seminaranmeldungen/Beauftragung

Anmeldungen, gleich ob sie telefonisch, schriftlich, über das Anmeldeformular der AFK-Website oder per E-Mail bei der AFK eingehen, werden ausschließlich durch schriftliche Bestätigung der AFK ver­bindlich. Diese Anmeldebestätigung kann auch durch E-Mail erfolgen.

Anmeldungen von Einzelpersonen (die nicht Kaufleute im Sinne des Handelsrechtes, nicht freiberuflich tätig oder gewerblich tätig sind) werden nur dann verbindlich, wenn AFK eine schriftliche Anmeldung (per Brief oder E-Mail) vorliegt und AFK diese schriftlich bestätigt. Die Beauftragung von Inhousetrainings erfolgt schriftlich oder durch schriftliche Bestätigung.

Seminarabsagen

AFK behält sich vor, Seminare bis 24 Stunden vor Seminarbeginn räumlich oder zeitlich zu verlegen, soweit hierfür ein triftiger Grund vorliegt oder die Änderung auch unter Berücksichtigung der Interessen der Seminarteilnehmerin/des Seminarteilnehmers für diese/diesen zumutbar ist.

AFK behält sich vor, Seminare/Workshops ganz abzusagen, wenn der Leiter oder die Leiterin erkrankt, verstirbt oder anderweitig objektiv verhindert ist, das Seminar durchzuführen. AFK verpflichtet sich, alle betroffenen Teilnehmerinnen und Teilnehmer/Kunden über die Absage von Terminen unverzüglich zu informieren.

Leistungen der AFK

AFK-Seminare und Workshops sind intensive Trainings. Sie entsprechen inhaltlich und methodisch dem aktuellen Stand der fachlichen Entwicklung und garantieren einen optimalen Wissenstransfer. AFK setzt nur ausgewiesene Fachleute mit einer Zusatzqualifikation als Trainerin/Trainer in der Funktion als Seminarlei­ter/Seminarleiterin oder Trainerin/Trainer ein. Sie sind verantwortlich für den ordnungsgemäßen Ablauf der Seminare und die persönli­che, fachliche Betreuung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer – auch online. AFK stellt allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern ausführliche, schriftliche Unterlagen zu allen Lernin­halten je nach Seminarformat als pdf-Datei oder ausgedruckt zur Verfügung. Alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten ein AFK-Teilnahmezertifikat, sofern sie vollständig*) an einem Seminar teilgenommen haben, bzw. eine Teilnahmebescheinigung bei Inhousetrainings.

Mitwirkung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer

AFK-Seminare bauen auf die aktive Mitwirkung von Teilnehmerinnen und Teilnehmern, die Gruppendynamik der teilnehmenden Personen untereinander und die dynamische Kommunikation mit dem Trainer/der Trainerin. Deshalb ist die Unterbrechung der Teilnahme an einem Seminar grundsätzlich nicht möglich. Dies gilt auch für Trai­ningseinheiten, die in den Abendstunden stattfinden. Sollten Teilnehmerinnen und Teilnehmer ihre Teilnahme unter­brechen wollen/müssen, kann dies nur in Absprache mit dem Seminarleiter oder der Seminarleiterin erfolgen. AFK wird ein Teil­nahmezertifikat nur an Teilnehmerinnen und Teilnehmer ausgeben, die an einem Seminar auch tatsäch­lich vollständig*) teilgenommen haben.

Seminarpreise

Die Seminarpreise setzen sich aus den Teilnahmegebühren und bei Präsenztrainings zusätzlich den Verpflegungspauschalen zusam­men. Beide sind aus den aktuellen Preislisten der AFK ersichtlich und verstehen sich zuzüglich der am Rechnungstag geltenden jeweiligen Mehrwertsteuer. Die Zahlung der gesamten Rechnungssumme muss 30 Tage nach Rech­nungstellung spätestens jedoch fünf Arbeitstage vor Seminarbeginn bei der AFK eingegangen sein. Das gilt auch im Fall von Rechnungen für Inhouse-Trainings, sofern hierfür in einem gesonderten Angebot keine anderen Konditionen formuliert sind. Die AFK behält sich vor, Teilnehmer, deren Seminargebühren nicht pünktlich vor Seminarbeginn einge­gangen sind, von der Teilnahme am Seminar auszuschließen. Für die Folgen eines solchen Ausschlus­ses gelten die Regelungen, die für eine Stornierung der Seminarteilnahme mit Seminarbeginn gelten würden.

Nachlässe und Rabatte bei offen ausgeschriebenen AFK-Seminaren

Die Teilnahmegebühren (nicht die Verpflegungspauschalen) gelten abzüglich 5 % bei zwei, abzüglich 10 % bei drei und abzüglich 15 % bei vier und mehr gleichzeitig vorgenommenen Seminarbuchungen gleicher oder verschiedener Personen aus einem Unternehmen für ein oder mehrere Seminare. 

Stornierung und Umbuchung bei offen ausgeschriebenen AFK-Seminaren

Stornierungen von Seminarbuchungen sind bis zum 50. Tag vor Seminarbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierung danach erhebt die AFK Stornogebühren wie folgt: 25 % der Teilnehmergebühren, sofern die Stornierung zwischen dem 49. und 29. Tag vor Seminarbeginn erfolgt. 50 % der Teilnehmergebühren, sofern die Stornierung zwischen dem 28. und 15. Tag vor Seminarbeginn erfolgt. 100 % der Teilnehmergebühren, sofern die Stornierung am 14. Tag vor Seminarbeginn oder später erfolgt. Die Stornogebühren entfallen, wenn ein Ersatzteilnehmer für das entsprechende Seminar benannt wird. Stornogebühren sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

Umbuchungen von Teilnehmerinnen und Teilnehmern auf einen anderen Termin desselben Seminars sind bis zum 50. Tag vor Seminarbeginn kostenfrei möglich. Danach erhebt AFK eine Umbuchungsge­bühr in Höhe von 50 % der entsprechenden Stornogebühr, die sofort ohne Abzug fällig wird.

Bei Inhousetrainings gelten dieselben Konditionen, sofern im Angebot keine abweichenden formuliert sind.

Fotos, Filme, Referenzmaterial

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erklären ihr Einverständnis, dass AFK grundsätzlich berechtigt ist, Foto- und Filmmaterial von und bei Seminaren zu erstellen. Vor einer Veröffentlichung der Fotos und Filme als Referenzmaterial wir die AFK die Teilnehmerinnen und Teilnehmer um Zustimmung bitten, sofern die jeweilige Person allein und nicht nur im Zusammenhang mit dem allgemeinen Seminarge­schehen zu sehen ist.

AFK ist berechtigt, Dokumente, Ausarbeitungen etc., die während der Seminare durch Teilnehmerinnen und Teilnehmer geschaffen werden, als Referenz- und/oder positives Beispielmaterial zu verwenden.

Sonstiges

Für die Beziehung zwischen AFK und den Seminarteilnehmerinnen und -teilnehmern/Entsenderinnen und Entsendern oder Kunden von Inhousetrainings gilt deutsches Recht. Erfül­lungsort und Gerichtsstand ist Friedberg. Diese Buchungskonditionen gelten immer. Etwaigen Einkaufs-, Bestell-, Buchungs- oder sonstigen Be­dingungen auf Seiten der Buchenden widerspricht AFK hiermit ausdrücklich. Diese Konditionen gelten ab 01.08.2020; alle früheren Angaben verlieren damit ihre Gültigkeit.

 

 

*) vollständig heißt, dass die Teilnehmerin / der Teilnehmer mind. 90 % der Seminarzeit anwesend ist/war. Fehlzeiten dürfen nicht während wesentlicher Trainingseinheiten entstehen.