Korrespondenz - überzeugend und stilvollKompakttraining

Sie korrespondieren regelmäßig mit internen oder externen Zielgruppen, oft mit  Kundinnen und Kunden. Sie tun das per E-Mail, im Kundenchat oder per Brief. Sie tun das so, wie Sie es für richtig halten, ohne spezielle Schulungen, Vorgabe oder Orientierungshilfen.

... in einen Unternehmen, einem Verband, einer Institution, im Vertrieb, im Innendienst, im Marketing, im Recruiting, im Personalwesen, im Kundenservice, im Beschwerdemanagment, in der Bestellannahme, in der Kundenberatung, ... aktiv oder werden es.

Ob E-Mail, Kundenchat oder Brief, zielgenaues und zielgruppengenaues Formulieren ist kein Problem für Sie. Sie können Beziehung zum Empfänger und zum Thema aufbauen. Sie wecken mit wenigen Worten das Interesse Ihrer Leserinnen und Leser. Sie formulieren klar, eindeutig und strukturiert. Sie formulieren so, dass Ihre E-Mails und Briefe besonders sind: Besonders gut!

• Grundlegendes zu Struktur und Formalien von Korrespondenz (Achtung: Keine Schulung in DIN-Richtlinien!!!)
• Personalisierungsgrad und Tonalität
• Treffende Betreff- und Bezugzeilen
• Grundregeln zur Sprache und Ansprache
• Einstiege und Schlussformulierungen mit Wirkungen
  (Attraction und Call-to-action)
• Nutzenorientiert schreiben
• Unterschiedliche Kanäle, unterschiedliche Anschreiben

Ganz einfach: in einem lebendigen Training, in dem Sie an konkreten Beispielen trainieren.

Bringen Sie auch eigene Beispiele und Szenarien mit, damit Sie maximalen persönlichen Nutzen für Ihren konkreten Bedarf aus diesem Training ziehen können.

"Ich habe wenig Zeit, deshalb schreibe ich einen langen Brief", soll Goethe einem Freund geschrieben haben. - Auch Ihre Zeit ist begrenzt. Dennoch  müssen Sie schnell zum Punkt kommen. Von uns erhalten Sie dazu wichtige Tipps. Dieses Training macht Sie stark im Schreiben überzeugender Geschäftskorrespondenz.