Korrespondenz im und für das Unternehmen

Für den angemessenen Umgangston nach innen und außen

Ein gutes E-Learning lebt von der Abwechslung beim Input (auch auditiv oder audio-visuell), beim Ausprobieren und beim Umsetzen mit intelligent gewählten Übungsmethoden.

So gibt es fast spielerisch Orientierung über die rechte Wortwahl bei internen E-Mails oder externen Anschreiben. Denn jeder Text ist Imageträger für Ihr Unternehmen.

Hier geht es auch darum, die richtige Arbeitsaufteilung mit Text-KI zu finden: Nicht nur delegieren, sondern auch prüfen und inhaltliche Verantwortung übernehmen.

Wie sieht Ihr Szenario aus?

Korrespondenz ist längst kein reines Sekretariatsthema mehr. Schriftliche Umgangsformen muss heute jede und jeder im Unternehmen beherrschen. Im Vertrieb, im Innendienst, im Beschwerde- oder Mahnwesen, im Recruiting, im Kundenchat ... überall!

KI ist hier immer stärker im Einsatz. Das ist gut, wenn es Effizienz steigert, aber nur, wenn Aussage, Inhalt und Stil stimmen.

Ihr Schriftbild prägt Ihr Image.

Das wollen wir für Sie erreichen

Wir unterstützen Sie dabei, dass jede und jeder in Ihrem Haus angemessene schriftliche Umgangsformen pflegt - überall dort, wo Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schriftlich kommunizieren.

Angemessen heißt: So, dass es Ihrem Unternehmen, Ihrer Philosophie, Ihrer Branche entspricht.

Ihre Zielgruppen für Ihr E-Learning

Die Zielgruppe "alle" gibt es bei uns "eigentlich" nicht, denn sie ist sehr unpräzise. Dieses E-Learning geht aber tatsächlich in die Breite. Wir präzisieren dennoch:

Alle, die wichtigen Schnittstellen zu externen Zielgruppen darstellen.
Alle, die sich auch intern per E-Mail mit Kolleginnen und Kollegen austauschen.
Alle, die schriftlich mit wichtigen Stakeholdern in Kontakt stehen.

Und alle, die Sie uns nennen. Wir definieren das gemeinsam.

Inhalte

Sprache und Stil
Unternehmens- und branchenübliche (Fach-)Begriffe
Höflichkeit und Umgangsformen
Inhalte klar vermitteln
Auch schlechte Nachrichten angemessen formulieren
Treffende Betreffzeilen
Packende Texteinstiege
Verbindende Schlusssätze
...

Alles sinnvoll nach eigenem Sprachgefühl - assistiert von zugelassenen KI-Tools.

Wie wir Ihr Ziel erreichen

... besprechen wir miteinander (Tel.: 06032 92 32 968). Sie sagen uns, wo es hakt, was fehlt, was Sie wünschen und was Ihr Team braucht. Sie geben uns Einblick in Ihre Branche, Ihre Themen, Ihre Sprachwelt. Nach Ihrem Briefing entwickeln wir gemeinsam die konkreten Lernziele, den inhaltlichen Rahmen und den Umfang des E-Learning-Programms.

Auf dieser Basis entwickeln wir die Trainingsdidaktik für ein lehrreiches und lebendiges Selbstlernprogramm mit Input- und Übungselementen. Die technische Umsetzung übernimmt eine IT-affine Person aus Ihrem Haus - oder ein externer Partner.

Keine Poesie - einfach nur gut geschrieben

"Ich habe wenig Zeit, deshalb schreibe ich Dir einen langen Brief", so oder so ähnlich soll Goethe es geschrieben haben.

Wir alle haben im Berufsleben wenig Zeit, trotzdem müssen wir es schaffen, kurz zu schreiben und dabei noch gut.

Dichterische Ambitionen braucht es dazu nicht, wohl aber einen Anspruch an Qualität und eine angemessene Ausdrucksweise.

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